SK Box w Katowicach – do czego służy i jak działa?

W Katowicach wdrożono innowacyjne urządzenie, SK Box, które pozwala mieszkańcom na samodzielny i całodobowy odbiór dokumentów rejestracyjnych oraz tablic rejestracyjnych. SK Box, wizualnie przypominający paczkomat, to krok naprzód w zakresie komfortu obsługi mieszkańców miasta, umożliwiając im odbieranie niezbędnych dokumentów o dowolnej porze dnia i nocy. Jest to odpowiedź na rosnącą liczbę rejestrowanych pojazdów, z którą mierzy się katowicki Wydział Uprawnień Komunikacyjnych.

Jak działa SK Box?

SK Box został wyposażony w 93 skrytki oraz szereg urządzeń usprawniających jego funkcjonowanie – monitor o przekątnej 29 cali, czytniki, komputer oraz kamerę monitorującą. Proces odbioru dokumentów z tego urządzenia jest prosty i przyjazny użytkownikowi. W momencie składania wniosku o wydanie dokumentu rejestracyjnego wystarczy wybrać opcję odbioru z SK Boxu. Gdy dowód rejestracyjny lub tablice rejestracyjne są gotowe, pracownik urzędu umieszcza je w jednej ze skrytek w urządzeniu.

Następnie do mieszkańca wysyłany jest SMS z kodem PIN na wcześniej podany numer telefonu. Kod ten jest niezbędny do odbioru dokumentu. Wystarczy wpisać swój numer telefonu oraz kod PIN na panelu urządzenia, aby otworzyć odpowiednią skrytkę i odebrać dokument. Czas na odbiór wynosi 48 godzin – dokładna data i godzina dostępności dokumentu jest podana w wiadomości SMS. Jeśli nie uda się odebrać dokumentu w tym czasie, wraca on do Wydziału Uprawnień Komunikacyjnych, gdzie można go odebrać osobiście w godzinach pracy urzędu.

Nowoczesność i wygoda dla mieszkańców

Dzięki SK Boxowi katowiczanie zyskali nowoczesne, samoobsługowe narzędzie, które ułatwia życie i pozwala oszczędzić czas. Dostępność urządzenia przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, zapewnia możliwość odbioru dokumentów w dogodnym momencie, bez konieczności oczekiwania w kolejkach.

Odpowiedź na wzrost liczby rejestracji

Wprowadzenie SK Boxu to odpowiedź na stale rosnące potrzeby mieszkańców Katowic. W ciągu pierwszych czterech miesięcy tego roku, w Wydziale Uprawnień Komunikacyjnych zanotowano ponad 20-procentowy wzrost liczby rejestracji pojazdów w porównaniu do tego samego okresu w ubiegłym roku. Obecnie obsługiwanych jest około 15 tysięcy spraw miesięcznie, z czego ponad 5 tysięcy dotyczy dowodów rejestracyjnych.

Katowice stały się tym samym drugim miastem w Polsce, które zdecydowało się na wdrożenie takiego urządzenia, co świadczy o otwartości na innowacje w zakresie usług publicznych i zwiększaniu dostępności urzędów. Koszt instalacji SK Boxu wyniósł około 160 tysięcy złotych.

Prosty i bezpieczny sposób odbioru dokumentów

SK Box stanowi wygodne i bezpieczne rozwiązanie, dostosowane do potrzeb współczesnych mieszkańców. Proces odbioru dokumentów jest szybki i nieskomplikowany, dzięki czemu sprawnie zastępuje konieczność osobistego kontaktu z pracownikami urzędu. Katowice jako jedno z nielicznych miast w Polsce wprowadziły takie rozwiązanie, przyczyniając się tym samym do dalszej digitalizacji usług publicznych i zwiększenia ich dostępności.

Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).