Płatność kartą już dostępna we wszystkich pojazdach Transport GZM
Górnośląsko-Zagłębiowska Metropolia zakończyła proces wyposażania swojej floty w mobilne biletomaty umożliwiające płatność kartą. Urządzenia działają już w niemal 1900 autobusach i tramwajach kursujących w ramach sieci Transport GZM. Nowe rozwiązanie ma uprościć zakup biletu i zwiększyć dostępność usług komunikacji publicznej bez potrzeby korzystania z aplikacji czy wcześniejszej rejestracji.
Mobilne biletomaty we wszystkich pojazdach
Na terenie całej sieci Transport GZM zakończono wdrażanie mobilnych biletomatów, które umożliwiają zakup biletu za pomocą karty płatniczej. Do tej pory rozwiązanie było obecne wyłącznie w Metroliniach oraz w pojazdach kursujących w podregionie tyskim. Obecnie dostępne jest już w całej flocie pojazdów – obejmującej autobusy i tramwaje poruszające się po ponad 55 miastach i gminach Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.
Urządzenia pozwalają na zakup najpopularniejszych typów biletów: 20-, 40- i 90-minutowych, a także biletu Dziennego. System umożliwia również rozliczanie przejazdu według taryfy Start/Stop.
Zakup biletu bez aplikacji i konta
Mobilne biletomaty zostały zaprojektowane z myślą o prostocie obsługi. Aby zakupić bilet, pasażer wybiera na ekranie interesującą go opcję, określa liczbę biletów i przechodzi do płatności. Następnie wystarczy przyłożyć kartę płatniczą do czytnika. Transakcja nie wymaga logowania, rejestracji ani drukowania biletu.
System działa również z kartą Metrokarta, a płatność może być dokonana także za pomocą telefonu lub zegarka, o ile obsługuje funkcję płatności zbliżeniowej. Płatność za bilet w systemie mobilnym oznacza jednocześnie jego automatyczne skasowanie. Nie ma możliwości zakupu biletów „na zapas”.
W momencie transakcji generowany jest unikalny token, który umożliwia późniejsze potwierdzenie zakupu przez kontrolera biletów. Potwierdzenie nie zawiera danych osobowych ani numeru karty.
Bezpieczeństwo i funkcja kontroli
System Transport GZM umożliwia weryfikację dokonanej transakcji poprzez przyłożenie karty do biletomatu i wybranie opcji oznaczonej literą „i”. Pozwala to upewnić się, że płatność została zrealizowana prawidłowo. Co ważne, obciążenie rachunku bankowego następuje z opóźnieniem – najczęściej dopiero następnego dnia roboczego.
Również kontrola biletów odbywa się bez konieczności okazywania paragonów. Kontroler posługuje się specjalnym urządzeniem, które po zbliżeniu karty użytej przy zakupie biletu potwierdza wniesienie opłaty.
Taryfa Start/Stop i automatyczne rozliczenie
Poza tradycyjnym zakupem biletu, pasażerowie mogą skorzystać z opcji Start/Stop. W tym przypadku wystarczy przyłożyć kartę przy wejściu i wyjściu z pojazdu, bez konieczności wyboru jakiejkolwiek opcji na ekranie. System na koniec dnia analizuje przejazdy i automatycznie nalicza opłatę, która nie przekracza wartości biletu Dziennego.
Zasada działania Start/Stop jest tożsama z obsługą Metrokarty oraz aplikacji Metroappka, co pozwala na zachowanie spójności obsługi w całym systemie Transport GZM.
Lokalizacja urządzeń i dostępność językowa
Każdy pojazd wyposażony jest w co najmniej jeden mobilny biletomat. W autobusach krótkich znajduje się on zazwyczaj przy drugich drzwiach, natomiast w pojazdach przegubowych oraz tramwajach – również przy trzecich drzwiach. Dzięki temu dostęp do urządzeń został zoptymalizowany niezależnie od typu pojazdu.
Menu biletomatów dostępne jest w czterech wersjach językowych: polskiej, angielskiej, niemieckiej i ukraińskiej. To rozwiązanie ma ułatwić korzystanie z komunikacji osobom nieznającym języka polskiego.
Rozszerzona sieć sprzedaży biletów
Wprowadzenie mobilnych biletomatów jest uzupełnieniem istniejących kanałów sprzedaży. Bilety Transport GZM nadal można kupować w:
- aplikacji Transport GZM oraz innych aplikacjach mobilnych,
- biletomatach stacjonarnych znajdujących się na przystankach,
- kioskach i punktach sprzedaży,
- Punktach Obsługi Pasażera.
Według władz Metropolii, celem wprowadzenia urządzeń w każdym pojeździe jest zwiększenie dostępności usług i uproszczenie procesu zakupu biletów w sytuacjach, gdy inne formy zakupu są niedostępne lub niewygodne.
Wprowadzenie mobilnych terminali w całej flocie zakończyło się wdrożeniem, które odpowiada standardom znanym z wielu europejskich miast. Jak podkreśla Kazimierz Karolczak, przewodniczący zarządu GZM, rozwiązanie ma charakter bezpieczny i ma na celu poprawę komfortu korzystania z transportu publicznego w aglomeracji.
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Silesion.pl codziennie. Obserwuj Silesion.pl!
Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).
Dodaj komentarz