mStłuczka w mObywatelu – nowa usługa dla kierowców od 1 września 2025

Od 1 września 2025 roku kierowcy w Polsce mogą skorzystać z nowej funkcji w aplikacji mObywatel – usługi mStłuczka. Rozwiązanie to pozwala na szybkie i wygodne spisanie wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym bez użycia papierowych formularzy. Wystarczy telefon i dostęp do aplikacji, aby przejść przez cały proces krok po kroku.

Nowa usługa dla kierowców

mStłuczka została opracowana z myślą o sytuacjach, które zwykle są stresujące i wymagają precyzji. Tradycyjne formularze, ręczne wypełnianie danych i ryzyko popełnienia błędów zostały zastąpione cyfrowym rozwiązaniem. Dane uczestników zdarzenia pobierane są automatycznie z państwowych rejestrów, co eliminuje nieścisłości i zapewnia ich aktualność.

Poszkodowany kierowca może od razu przesłać informacje o kolizji do swojego ubezpieczyciela. Cały proces odbywa się w aplikacji, co skraca czas zgłoszenia szkody i porządkuje dokumentację.

Zasady korzystania z mStłuczki

Z usługi można skorzystać, gdy:

• obaj uczestnicy zdarzenia mają aplikację mObywatel,
• kolizja dotyczy dwóch pojazdów zarejestrowanych w Polsce,
• sprawca i poszkodowany są zgodni co do przebiegu zdarzenia.

Jeśli choć jedna ze stron nie ma aplikacji, konieczne jest spisanie tradycyjnego, papierowego oświadczenia.

Wymiana danych między uczestnikami odbywa się poprzez kod QR lub kod numeryczny, co pozwala na szybkie i bezpieczne połączenie informacji o obu kierowcach.

Jak działa proces spisania oświadczenia?

W aplikacji każda ze stron musi określić swoją rolę – sprawca kolizji lub osoba poszkodowana. Następnie uczestnicy:

• potwierdzają swoją tożsamość,
• wybierają pojazd, którym kierowali, wraz z informacją o ubezpieczeniu,
• dodają opis uszkodzeń, uzupełniony o zdjęcia dokumentujące sytuację,
• wpisują dane kontaktowe.

Jedna ze stron opisuje okoliczności zdarzenia, wskazuje datę i godzinę, a także miejsce kolizji. Aplikacja może skorzystać z lokalizacji GPS, co ułatwia wskazanie dokładnego punktu zdarzenia.

Instrukcja krok po kroku

Proces korzystania z mStłuczki został uproszczony do kilku etapów:

1. Zalogowanie do aplikacji mObywatel.
2. Wybranie zakładki Kierowca i pojazdy, a następnie usługi mStłuczka.
3. Naciśnięcie przycisku „Spisz nowe”.
4. Wskazanie swojej roli w zdarzeniu – sprawca lub poszkodowany.
5. Wymiana danych z drugim kierowcą za pomocą kodu QR lub numeru.
6. Przejście przez kolejne kroki kreatora, który prowadzi użytkowników przez wypełnianie oświadczenia.

Na końcu dokument można:

• wysłać bezpośrednio do ubezpieczyciela,
• pobrać w formie pliku PDF,
• zostawić w aplikacji, gdzie będzie przechowywany przez 3 lata.

mStłuczka jako część cyfrowej administracji

Nowa usługa dołącza do katalogu narzędzi dostępnych w mObywatelu, obok takich rozwiązań jak Punkty karne czy Uprawnienia kierowcy. Jej wprowadzenie wpisuje się w szerszy proces cyfryzacji usług publicznych w Polsce, który obejmuje zarówno codzienne sprawy urzędowe, jak i sytuacje nagłe – takie jak zdarzenia drogowe.

Dzięki mStłuczce uczestnicy kolizji mogą szybciej i sprawniej uporządkować formalności, co ogranicza stres i zmniejsza ryzyko błędów w dokumentach.

Jesteśmy na  Google News. Dołącz do nas i śledź  Silesion.pl  codziennie. Obserwuj Silesion.pl!

Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).

O autorze