Coraz więcej pasażerów w komunikacji miejskiej. ZTM podsumował wyniki za I półrocze 2025 roku

Zarząd Transportu Metropolitalnego przedstawił dane dotyczące sprzedaży biletów za pierwsze półrocze 2025 roku. Z raportu wynika, że komunikacja publiczna na terenie Śląska i Zagłębia cieszy się rosnącym zainteresowaniem. W porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku odnotowano ponad 6-procentowy wzrost sprzedaży biletów. Największy przyrost dotyczy biletów Dziennych oraz Metrobiletów 24 h. Zmieniają się również nawyki zakupowe pasażerów – coraz częściej wybierają oni kanały cyfrowe.

Więcej sprzedanych biletów niż rok wcześniej

Z danych ZTM wynika, że w pierwszym półroczu 2025 roku sprzedano około 20,7 mln biletów, podczas gdy w tym samym okresie 2024 roku było to około 19,4 mln sztuk. To wzrost o ponad 6 proc. – wskazuje dyrektor ZTM Michał Wadowski.

W analizowanym okresie szczególnie wzrosło zainteresowanie biletami, które umożliwiają elastyczne korzystanie z wielu środków transportu w obrębie Górnośląsko-Zagłębiowskiej Metropolii.

• Bilet Dzienny – ważny przez jeden dzień kalendarzowy (do godz. 23:59), zyskał prawie 70 proc. nowych nabywców i osiągnął poziom 160 tys. sprzedanych sztuk.
• Metrobilet 24 h – ważny przez dobę i obowiązujący także w pociągach Kolei Śląskich i POLREGIO na wybranych liniach – zanotował wzrost na poziomie ponad 90 proc., osiągając 9,5 tys. sprzedanych sztuk.

Zwiększone zainteresowanie tymi produktami może wskazywać na rosnącą potrzebę mobilności międzygminnej oraz popularność krótkoterminowych form podróżowania.

Nowe kanały sprzedaży zyskują na znaczeniu

Raport ZTM pokazuje również wyraźne zmiany w sposobach zakupu biletów. Coraz więcej pasażerów korzysta z nowoczesnych form płatności i kanałów elektronicznych. Największe wzrosty odnotowano w trzech kategoriach:

• aplikacja Transport GZM – wzrost sprzedaży o ok. 40 proc.
• biletomaty – wzrost o ok. 37 proc.
• kasowniki w pojazdach – wzrost o ok. 11 proc.

Jednocześnie spadła popularność tradycyjnych kanałów. Sprzedaż biletów w kioskach zmniejszyła się o ok. 8 proc., a przez portal internetowy – o ok. 17 proc.

Największy udział w całkowitej sprzedaży biletów osiąga aplikacja mobilna. Według Michała Wadowskiego już 46 proc. wartości wszystkich transakcji pochodzi właśnie z tego źródła. Wzrost znaczenia aplikacji jest efektem wdrażanych przez Metropolię zmian – m.in. możliwości sprawdzania rzeczywistych godzin odjazdów, zapisywania ulubionych przystanków czy otrzymywania powiadomień o upływie ważności biletu.

Karty płatnicze i BLIK jako standard

Jednym z głównych czynników zwiększających sprzedaż biletów w automatach i kasownikach była możliwość płatności kartą płatniczą. Obecnie coraz więcej pojazdów komunikacji miejskiej w GZM wyposażonych jest w urządzenia umożliwiające szybką płatność bezgotówkową. W biletomatach udostępniono tę opcję we wrześniu 2024 roku.

ZTM przedstawił również dane dotyczące sprzedaży biletów przez nowe, solarne biletomaty, które zainstalowano w przestrzeni publicznej. Do tej pory pasażerowie skorzystali z tych urządzeń ponad 35 tys. razy, a łączna wartość transakcji wyniosła ponad 308 tys. zł. Karta płatnicza i BLIK stanowiły razem około 58 proc. wszystkich płatności, co potwierdza rosnącą rolę nowoczesnych form zakupu.

Komunikacja miejska zyskuje na znaczeniu

Wzrost sprzedaży biletów to dla Zarządu Transportu Metropolitalnego sygnał, że mieszkańcy regionu coraz chętniej wybierają komunikację publiczną jako realną alternatywę dla transportu indywidualnego. Dane wskazują na stopniowe umacnianie się tego trendu. Nowe rozwiązania techniczne, integracja systemów transportowych oraz uproszczony dostęp do oferty biletowej mają na celu dalsze zwiększenie liczby pasażerów w przyszłości.

Jesteśmy na  Google News. Dołącz do nas i śledź  Silesion.pl  codziennie. Obserwuj Silesion.pl!

Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).

O autorze