Bezpłatna infolinia 987: wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności przez całą dobę
Bezpłatna infolinia 987 to całodobowe wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności na terenie województwa śląskiego – pod tym numerem można uzyskać informacje o dostępnej pomocy, schronieniu i wyżywieniu podczas nadchodzącej zimy.
Infolinia dla osób potrzebujących pomocy
Od 1 listopada Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach uruchomił specjalną infolinię o trzycyfrowym numerze 987. Zadaniem tej usługi jest zapewnienie bieżącego wsparcia i informacji dla osób w kryzysie bezdomności, które szczególnie zimą narażone są na skrajne warunki pogodowe. Kontakt z infolinią jest możliwy zarówno z telefonów komórkowych, jak i stacjonarnych, a cały projekt realizowany jest w związku z okresem spadku temperatur i zwiększonym ryzykiem dla zdrowia oraz życia osób bez stałego miejsca zamieszkania.
Całodobowa obsługa – jak działa infolinia
Infolinia działa przez całą dobę – w godzinach pracy Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego obsługują ją pracownicy Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej, natomiast poza godzinami urzędowymi, w weekendy i święta, połączenia odbiera służba dyżurna Wojewódzkiego Centrum Zarządzania Kryzysowego. Dzięki temu każdy, kto potrzebuje informacji lub pomocy w nagłych przypadkach, ma nieprzerwany dostęp do rzetelnej informacji o dostępnych formach wsparcia.
Zakres udzielanych informacji
Pod numerem 987 można uzyskać informacje na temat noclegów, wyżywienia oraz możliwościach korzystania z pomocy doraźnej na terenie całego województwa śląskiego. Wskazówki dotyczą m.in. lokalizacji schronisk, noclegowni, ogrzewalni czy punktów wydających posiłki, jak również zasad przyjmowania do danych placówek i wymaganej dokumentacji, jeśli jest konieczna.
Aktualna baza danych miejsc wsparcia
Pełny, aktualny wykaz jednostek świadczących wsparcie dostępny jest na stronie internetowej Wydziału Rodziny i Polityki Społecznej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach, w sekcji „Wykazy i rejestry” – „Pomoc społeczna”. Służą temu również dwa dedykowane linki, gdzie publikowane są regularnie aktualizowane wykazy miejsc schronienia i pomocy. Lista obejmuje zarówno placówki stałe, jak i te działające sezonowo, dostosowując ofertę do bieżących potrzeb oraz liczby osób szukających wsparcia.
Znaczenie wsparcia w okresie zimowym
Województwo śląskie, jak wiele regionów w Polsce, co roku staje przed wyzwaniem zabezpieczenia osób w kryzysie bezdomności szczególnie zimą. Spadki temperatur powodują, że zwiększa się zagrożenie wychłodzeniem organizmu, co stanowi bezpośrednie niebezpieczeństwo dla życia. Infolinia 987 pomaga w szybkim dotarciu do miejsc, gdzie można uzyskać ciepło i posiłek, często ratując bezpośrednio zdrowie, a nawet życie.
Dostęp do aktualnych informacji
Warto na bieżąco sprawdzać aktualizowane na stronie Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego zestawienia miejsc pomocowych. Dane te są również udostępniane przez pracowników infolinii podczas rozmowy oraz za pośrednictwem stron internetowych:
- https://www.katowice.uw.gov.pl/wydzial/wydzial-bezpieczenstwa-i-zarzadzania-kryzysowego/infolinia-dla-bezdomnych
- https://suw.bip.gov.pl/fobjects/download/836823/rejestr-miejsc-tymczasowego-schronienia-06-11-2025.html
Dzięki współpracy wielu jednostek samorządowych i organizacji, osoby w kryzysie bezdomności mogą liczyć na szybką i skuteczną pomoc – przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Silesion.pl codziennie. Obserwuj Silesion.pl!
Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).
