Awaria numeru alarmowego 112 w kilku województwach. MSWiA apeluje o korzystanie z numeru 999
W kilku regionach Polski występują problemy z działaniem numeru alarmowego 112. MSWiA potwierdziło usterkę i przekazało, że trwają prace nad ustaleniem jej przyczyny. Do czasu usunięcia awarii resort zaleca, by w sytuacjach zagrożenia życia lub zdrowia korzystać z numeru 999.
Problemy z połączeniami od rana
Awaria numeru 112 została zgłoszona we wtorek rano. Jak poinformował Karol Rymszewicz ze Związku Zawodowego Operatorów Numerów Alarmowych, pierwsze informacje o problemach napływały już po godzinie 8. Według relacji operatorów, część użytkowników nie może połączyć się z numerami alarmowymi zarówno 112, jak i 999.
Rymszewicz wyjaśnił w rozmowie z PAP, że „niemożliwe jest wykonanie połączenia przez użytkowników niektórych sieci komórkowych”. Zaznaczył też, że operatorzy alarmowi otrzymują liczne zgłoszenia o niedziałającym numerze, co znacząco utrudnia reakcję służb w nagłych przypadkach.
MSWiA potwierdza awarię i szuka przyczyny
Informację o problemach potwierdziła Karolina Gałecka, rzeczniczka Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. W rozmowie z PAP poinformowała, że awaria dotyczy numeru 112 w wybranych województwach.
„Ustalamy, co jest powodem usterki” – przekazała Gałecka. Dodała również, że na ten moment resort nie ma informacji o przerwach w działaniu numeru 999, a osoby potrzebujące pomocy powinny właśnie z niego korzystać. „Nie otrzymałam informacji, żeby nie można było zgłaszać kwestii alarmowych na numer 999” – zaznaczyła.
Zakłócenia w kilku województwach
Z informacji przekazanych przez MSWiA wynika, że problem z połączeniem na numer alarmowy 112 występuje głównie w województwach opolskim, małopolskim i świętokrzyskim. Pojedyncze zgłoszenia o trudnościach napływają również z Mazowsza.
Na Pomorzu awaria została już usunięta, natomiast w województwie podlaskim system działa bez zakłóceń. Według resortu, problemy dotyczą jedynie wybranych sieci komórkowych, co może tłumaczyć różnice w dostępności numerów alarmowych w poszczególnych regionach.
Trwają działania naprawcze
MSWiA nie określiło jeszcze, jak długo potrwają prace nad usunięciem awarii. „Na ten moment nie możemy powiedzieć, czy to długotrwała usterka, która będzie wymagała większej naprawy, czy coś chwilowego” – przekazała rzeczniczka Karolina Gałecka.
Resort zapewnia, że współpracuje z operatorami sieci komórkowych oraz służbami technicznymi, by jak najszybciej przywrócić pełne funkcjonowanie numeru alarmowego 112. Do czasu rozwiązania problemu służby apelują, by wszelkie zgłoszenia kierować pod numer 999.
Kolejna awaria w ostatnich miesiącach
To nie pierwsze tego typu problemy w ostatnim czasie. Pod koniec sierpnia 2025 roku doszło do awarii systemu SWD PRM – systemu obsługującego zgłoszenia z numeru alarmowego i przekazywanie zleceń wyjazdów zespołom ratownictwa medycznego. Wówczas system nie działał przez kilka godzin.
Ministerstwo Zdrowia, komentując tamto zdarzenie, poinformowało, że przyczyną była usterka techniczna, a nie atak hakerski. Obecna awaria również nie nosi znamion działań cybernetycznych, choć na ten moment MSWiA nie potwierdziło oficjalnie źródła problemu.
Awaria o ograniczonym zasięgu
Służby podkreślają, że aktualna usterka nie obejmuje całego kraju. Zgłoszenia o problemach z połączeniami napływają z kilku województw, jednak w pozostałych regionach numer 112 działa prawidłowo.
Ministerstwo apeluje o zachowanie spokoju i przypomina, że w przypadku trudności z połączeniem pod numer 112 należy próbować kontaktu z numerem 999, który łączy bezpośrednio z pogotowiem ratunkowym.
Apel do obywateli
Resort wezwał operatorów i użytkowników do zgłaszania wszelkich problemów z połączeniami, co ma pomóc w zlokalizowaniu źródła awarii. Obywatele są proszeni o ostrożność i odpowiedzialne korzystanie z numerów alarmowych w czasie trwania usterki.
MSWiA zapowiedziało, że po przywróceniu pełnej sprawności numeru 112 zostanie przedstawiony raport z działań naprawczych i analizą przyczyn problemu.
Jesteśmy na Google News. Dołącz do nas i śledź Silesion.pl codziennie. Obserwuj Silesion.pl!
Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).
Dodaj komentarz