Aplikacja NaprawmyTo niedostępna. Katowice uruchamiają nowe narzędzie dla mieszkańców

W pierwszych dniach marca mieszkańcy Katowic nie będą mogli korzystać z aplikacji NaprawmyTo do zgłaszania usterek w przestrzeni publicznej. Przerwa ma związek z uruchomieniem nowej miejskiej aplikacji, która przechodzi obecnie proces weryfikacji w sklepach Apple App Store i Google Play. Zgodnie z informacją Miasta Katowice, nowa platforma powinna zostać udostępniona użytkownikom w ciągu maksymalnie 7 dni. Do tego czasu zgłoszenia należy kierować bezpośrednio do miejskich jednostek, spółek lub do Straży Miejskiej.

Przerwa w działaniu aplikacji NaprawmyTo

W pierwszych dniach marca funkcja zgłaszania usterek przez aplikację NaprawmyTo będzie czasowo niedostępna.

Dotychczasowe narzędzie umożliwiało mieszkańcom szybkie informowanie urzędu o problemach takich jak uszkodzone chodniki, zniszczone ławki czy awarie oświetlenia ulicznego. Zgłoszenia trafiały bezpośrednio do odpowiednich służb miejskich. Teraz system zostaje zastąpiony nowym rozwiązaniem.

Miasto wyjaśnia, że przerwa ma charakter techniczny i wynika z procesu wdrażania nowej aplikacji. Obecnie trwa jej weryfikacja w sklepach Apple App Store oraz Google Play, co jest standardową procedurą przed udostępnieniem programu użytkownikom.

Nowa aplikacja dla mieszkańców Katowic

Nowa aplikacja ma umożliwiać zgłaszanie usterek oraz oferować dodatkowe funkcje przydatne w codziennym życiu.

Po zakończeniu procesu akceptacji w sklepach mobilnych mieszkańcy będą mogli pobrać nowe narzędzie na swoje telefony. Zgodnie z zapowiedzią Miasta Katowice, aplikacja pozwoli na wygodne przekazywanie informacji o problemach wymagających interwencji służb miejskich.

Zakres funkcji ma być szerszy niż w dotychczasowym systemie. W aplikacji znajdzie się harmonogram wywozu odpadów, który ułatwi kontrolowanie terminów odbioru śmieci. Użytkownicy otrzymają również dostęp do kalendarza miejskich wydarzeń, co pozwoli śledzić planowane imprezy, spotkania i inicjatywy organizowane w mieście.

Proces weryfikacji w sklepach mobilnych

Nowa aplikacja przechodzi obecnie standardową kontrolę w sklepach z aplikacjami mobilnymi.

Każdy program publikowany w Apple App Store oraz Google Play musi zostać sprawdzony pod kątem bezpieczeństwa, zgodności z regulaminem i poprawności działania. Proces ten trwa zwykle od kilku dni do tygodnia. W przypadku nowej aplikacji dla Katowic miasto zakłada, że weryfikacja zakończy się maksymalnie w ciągu 7 dni.

Dopiero po uzyskaniu akceptacji aplikacja stanie się publicznie dostępna do pobrania. Do tego momentu funkcja zgłaszania usterek przez system mobilny pozostaje wyłączona.

Jak zgłaszać usterki w czasie przerwy

W okresie przejściowym zgłoszenia należy kierować bezpośrednio do odpowiednich jednostek miejskich.

Miasto Katowice apeluje, aby wszelkie zdarzenia i problemy wymagające interwencji zgłaszać bezpośrednio do właściwych miejskich jednostek organizacyjnych oraz spółek komunalnych. Alternatywnie mieszkańcy mogą kontaktować się ze Strażą Miejską, która przyjmuje informacje o nieprawidłowościach w przestrzeni publicznej.

To rozwiązanie ma zapewnić ciągłość obsługi zgłoszeń do czasu pełnego uruchomienia nowej aplikacji. Po jej udostępnieniu mieszkańcy ponownie będą mogli korzystać z mobilnego systemu przekazywania informacji o usterkach i innych problemach na terenie miasta.

Jesteśmy na  Google News. Dołącz do nas i śledź  Silesion.pl  codziennie. Obserwuj Silesion.pl!

Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią one podstawy do wzięcia udziału w Promocji, w szczególności nie są ofertą w rozumieniu art. 66 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. 2020, poz. 1740 z późn. zm.).

O autorze